Mistakes Were Made (But Not by Me)

Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decisions, and Hurtful Acts

Author: Carol Tavris,Elliot Aronson

Publisher: Houghton Mifflin Harcourt

ISBN: 0547416032

Category: Psychology

Page: 304

View: 7338

“Entertaining, illuminating and—when you recognize yourself in the stories it tells—mortifying.” —Wall Street Journal “Every page sparkles with sharp insight and keen observation. Mistakes were made—but not in this book!” —Daniel Gilbert, author of Stumbling on Happiness Why is it so hard to say “I made a mistake”—and really believe it? When we make mistakes, cling to outdated attitudes, or mistreat other people, we must calm the cognitive dissonance that jars our feelings of self-worth. And so, unconsciously, we create fictions that absolve us of responsibility, restoring our belief that we are smart, moral, and right—a belief that often keeps us on a course that is dumb, immoral, and wrong. Backed by years of research, Mistakes Were Made (But Not by Me) offers a fascinating explanation of self-justification—how it works, the damage it can cause, and how we can overcome it. This updated edition features new examples and concludes with an extended discussion of how we can live with dissonance, learn from it, and perhaps, eventually, forgive ourselves. “A revelatory study of how lovers, lawyers, doctors, politicians—and all of us—pull the wool over our own eyes . . . Reading it, we recognize the behavior of our leaders, our loved ones, and—if we’re honest—ourselves, and some of the more perplexing mysteries of human nature begin to seem a little clearer.” —Francine Prose, O, The Oprah Magazine

Ich habe recht, auch wenn ich mich irre

Warum wir fragwürdige Überzeugungen, schlechte Entscheidungen und verletzendes Handeln rechtfertigen

Author: Carol Tavris,Elliot Aronson

Publisher: Riemann Verlag

ISBN: 3641044189

Category: Self-Help

Page: N.A

View: 7385

Das müsste nicht sein: Durch Rechthaberei machen wir uns und anderen das Leben schwer „Sorry seems to be the hardest word“, sang Elton John. Ob Finanzkrise oder verfehlte Kriegseinsätze, Umweltzerstörung oder Foltervorfälle im Irak – unermesslicher Schaden ist angerichtet worden, aber nirgends ist ein Schuldiger in Sicht, und schon gar keine Entschuldigung. Daher flüchten Verantwortliche auch gern in die passive Satzkonstruktion: „Fehler wurden gemacht“. Wie schaffen es all diese Leute, mit sich selbst klar zu kommen? Die Antwort des Autorenduos ist unbequem: mit denselben psychologischen Tricks, die wir alle anwenden, um unsere kleinen und großen Sünden vor uns selbst schön zu reden. Der Mann, der seine Frau schlägt, der Steuerzahler, der einen Teil seiner Einkünfte verschweigt, der Hotelgast, der sein Zimmer ramponiert, ohne den Schaden zu bezahlen – sie alle sind Meister in der Kunst der Selbstrechtfertigung. Zwei große Sozialpsychologen haben mit diesem enthüllenden Buch ein Psychogramm des Selbstbetrugs geschaffen. Sie ermutigen zur Selbsterkenntnis und zeigen Wege aus dem Teufelskreis von Irrtümern, Fehleinschätzungen und Rechthaberei. Aus Fehlern können wir lernen – aber nur, wenn wir zugeben, dass es sich überhaupt um Fehler handelte. Unterhaltsam und anschaulich durch prominente Fallbeispiele sowie allgemein geläufige Alltagssituationen.

Planung und Budgetierung

Was wirklich funktioniert

Author: Robert Rieg

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 383494629X

Category: Business & Economics

Page: 233

View: 8956

Budgetierung und Unternehmensplanung rücken in den Fokus der Unternehmen. Manager, Geschäftsführer und Firmeninhaber sind gefordert, in immer kürzeren Zeitabständen zu erklären, wohin das jeweilige Unternehmen steuert. Konzepte wie Balanced Scorecard, Moderne Budgetierung und Advanced Budgeting geben Ideen an die Hand, die die Budgetierung verbessern können.

Versicherungsbetrug verstehen und verhindern

Author: Vanessa Köneke,Horst Müller-Peters,Detlef Fetchenhauer

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3834969435

Category: Business & Economics

Page: 414

View: 6226

Anhand mehrerer Studien zeigen die Autoren, warum viele Kunden ihre Versicherer betrügen. Zahlreiche Geschichten und Fälle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse. Versicherungspraktiker erhalten dann wertvolle Handlungsempfehlungen und Präventionsstrategien, um Betrug künftig vorzubeugen. Sie werden nach Lektüre dieses Buches wissen, wie sie die Betrugsquote senken können – und das bei vertretbarem Aufwand.

Die Formel für Glück

Und wie Sie diese nutzen

Author: Mo Gawdat

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864149886

Category: Self-Help

Page: 380

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Mo Gawdat befasst sich schon seit Jahren mit dem Thema Glück und was dieses ausmacht. Als Entwickler und Leiter in Googles Denkfabrik, Google[X], geht er das Problem eben wie ein solcher an: Er prüft alle prüfbaren Fakten und sucht die Logik dahinter. Nach unzähligen Stunden, Büchern und Interviews konnte er tatsächlich eine Gleichung für dauerhaftes Glücklichsein aufstellen. 13 Jahre später kam der härteste Test für Gawdats Glücksalgorithmus – sein Sohn starb völlig unerwartet mit 21 Jahren. Doch die Gleichung ging auf und verhinderte, dass er und seine Familie in völlige Verzweiflung abglitten. Nach der weitestmöglichen Verarbeitung dieses Verlustes fand Mo Gawdat seine Mission: die Verbreitung der Formel, die ihm geholfen hat, sein Leid zu überwinden. Seine Formel hilft heute jedem, wieder klarer zu sehen, die richtigen Prioritäten zu setzen und so zufriedener in die Zukunft zu starten – ob privat oder im Beruf. Die Formel für Glück beantwortet somit eine der häufigsten Fragen: Was kann ich tun, um glücklicher zu werden?

Plan B - Höchste Zeit für Veränderung

In jedem Plan A steckt auch ein Plan B

Author: Armin Ruser

Publisher: Edition Wortschatz

ISBN: 3943362167

Category: Business & Economics

Page: 176

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Wir Menschen sind Gewohnheitstiere: Obwohl wir es eigentlich besser wissen, machen wir oft in unseren gewohnten Bahnen weiter: · Wir arbeiten so, wie wir es gewohnt sind, und nicht so, wie es am besten für uns wäre. · Wir ziehen Projekte durch, die keinen Sinn mehr machen. · Wir halten an Gewohnheiten fest, obwohl sie uns schon lange nicht mehr guttun. · Und wenn das Schicksal zuschlägt und es nicht mehr wie geplant weitergeht, dann betrachten wir das als Scheitern und nicht als Chance. Der Unternehmer und Theologe Armin Ruser weiß, was es bedeutet, wenn im Leben nicht alles nach Plan läuft: Ein Motorradunfall setzte vielen seiner Pläne ein abruptes Ende. Seitdem lebt er Plan B – und das sogar ziemlich erfolgreich. In einer gelungenen Mischung aus zeitlosen Prinzipien, persönlichen Geschichten und praktischen Tipps für das eigene Denken und Handeln fordert Armin Ruser seine Leser heraus, ihre eigenen Veränderungsmöglichkeiten zu nutzen.

Factfulness

Ten Reasons We're Wrong About The World - And Why Things Are Better Than You Think

Author: Hans Rosling,Ola Rosling,Anna Rosling Rönnlund

Publisher: Hachette UK

ISBN: 1473637481

Category: Business & Economics

Page: 352

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'A hopeful book about the potential for human progress when we work off facts rather than our inherent biases.' BARACK OBAMA The perfect Christmas gift: a message of hope for our troubled times. *the #1 Sunday Times bestseller * instant New York Times bestseller * an Observer 'best brainy book of the decade' * #1 Wall Street Journal bestseller * Irish Times bestseller * Audio bestseller * Guardian bestseller * ---Longlisted for the 2018 Financial Times/McKinsey Business Book of the Year--- 'One of the most important books I've ever read - an indispensable guide to thinking clearly about the world.' BILL GATES 'Hans Rosling tells the story of "the secret silent miracle of human progress" as only he can. But Factfulness does much more than that. It also explains why progress is so often secret and silent and teaches readers how to see it clearly.' MELINDA GATES Factfulness: The stress-reducing habit of only carrying opinions for which you have strong supporting facts. When asked simple questions about global trends - why the world's population is increasing; how many young women go to school; how many of us live in poverty - we systematically get the answers wrong. So wrong that a chimpanzee choosing answers at random will consistently outguess journalists, Nobel laureates, and investment bankers. In Factfulness, Professor of International Health and a man who can make data sing, Hans Rosling, together with his two long-time collaborators Anna and Ola, offers a radical new explanation of why this happens, and reveals the ten instincts that distort our perspective. It turns out that the world, for all its imperfections, is in a much better state than we might think. But when we worry about everything all the time instead of embracing a worldview based on facts, we can lose our ability to focus on the things that threaten us most. Inspiring and revelatory, filled with lively anecdotes and moving stories, Factfulness is an urgent and essential book that will change the way you see the world.

Command and Control

Die Atomwaffenarsenale der USA und die Illusion der Sicherheit

Author: Eric Schlosser

Publisher: C.H.Beck

ISBN: 3406655963

Category: Political Science

Page: 598

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Arkansas, 18. September 1980, abends: Bei Routinearbeiten an einer gefechtsbereiten Titan-II-Rakete rutscht einem Arbeiter ein Schraubenschlüssel aus der Hand. »O Mann, das ist nicht gut”, ist sein erster Gedanke. Das Missgeschick führt zu einer Kettenreaktion, der größte je gebaute Atomsprengkopf droht zu explodieren ... Weltweit sind Tausende von Atomsprengköpfen stationiert. Viele von ihnen werden rund um die Uhr gefechtsbereit gehalten, damit sie innerhalb einer Minute starten und eine unvorstellbare Verwüstung anrichten können. Was das für die Soldaten in den unterirdischen Bunkern heißt und welche Gefahren von den scharfen Atomwaffen ausgehen, ist uns kaum bewusst. Der Journalist und Bestseller-Autor Eric Schlosser deckt in diesem zeithistorischen Thriller auf der Grundlage von geheimen Unterlagen des Verteidigungsministeriums und Interviews mit Augenzeugen einen dramatischen Unfall in einem Atomwaffensilo der USA auf, der um ein Haar mehrere amerikanische Großstädte vernichtet hätte. In diesen Krimi einer am Ende gerade noch gelungenen Rettung flicht er die Geschichte der amerikanischen Atomrüstung ein. Er erzählt, wie Raketen und Sprengköpfe rund um die Uhr abschussbereit gehalten werden und wie die Menschen ticken, die ihr Leben für die Sicherheit der Massenvernichtungswaffen einsetzen. Eine spektakuläre Geschichte des Kalten Krieges und der Atomrüstung «von unten»: aus der Sicht der Soldaten in den Silos, die mit einem falschen Handgriff die Apokalypse auslösen können. «Atemberaubend, ... mitreißend ... Eric Schlosser verbindet profunde Informationen mit der Erzählung haarsträubender Details zu zahlreichen Unfällen und zeigt, dass auch die besten Kontrollsysteme nicht menschlichen Fehlern, Missgeschicken und der wachsenden technologischen Komplexität gewachsen sind.» Publisher’s Weekly »Ebenso anschaulich wie erschütternd ... Eine umfassende und beunruhigende Untersuchung über die Illusion der Sicherheit von Atomwaffen.” Kirkus Reviews «Die weltweiten Atwomwaffenarsenale sind nicht so sicher, wie sie sein sollten – das ist die Botschaft dieses faszinierenden und aufwühlenden Buches.» Lee H. Hamilton, ehemaliger Kongress-Abgeordneter der USA und Co-Vorsitzender der Blue Ribbon Commission on America’s Nuclear Future

Stalking the Black Swan

Research and Decision Making in a World of Extreme Volatility

Author: Kenneth A. Posner

Publisher: Columbia University Press

ISBN: 9780231521673

Category: Business & Economics

Page: 288

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Kenneth A. Posner spent close to two decades as a Wall Street analyst, tracking the so-called "specialty finance" sector, which included controversial companies such as Countrywide, Fannie Mae, Freddie Mac, CIT, and MasterCard many of which were caught in the subprime mortgage and capital markets crisis of 2007. While extreme volatility is nothing new in finance, the recent downturn caught many off guard, indicating that the traditional approach to decision making had let them down. Introducing a new framework for handling and evaluating extreme risk, Posner draws on years of experience to show how decision makers can best cope with the "Black Swans" of our time. Posner's shrewd assessment combines the classic fundamental research approach of Benjamin Graham and David Dodd with more recent developments in cognitive science, computational theory, and quantitative finance. He outlines a probabilistic approach to decision making that involves forecasting across a range of scenarios, and he explains how to balance confidence, react accurately to fast-breaking information, overcome information overload, zero in on the critical issues, penetrate the information asymmetry shielding corporate executives, and integrate the power of human intuition with sophisticated analytics. Emphasizing the computational resources we already have at our disposal our computers and our minds Posner offers a new track to decision making for analysts, investors, traders, corporate executives, risk managers, regulators, policymakers, journalists, and anyone who faces a world of extreme volatility.

Change Leader

Learning to Do What Matters Most

Author: Michael Fullan

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 9781118106570

Category: Business & Economics

Page: 192

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We live in a challenging, complex, inter-connected andunpredictable world beset by a range of seemingly insolubleproblems. But, says Michael Fullan—an internationallyacclaimed authority on organizational change—we have anincreasing understanding of how to tackle complex change. Thisinvolves developing a new kind of leader: one who recognizes whatis needed to bring about deep and lasting changes in living systemsat all levels. These leaders need a deep understanding of whatmotivates us as human beings and how we tap into and influenceother people's self-motivation. In his previous best-selling books The Six Secrets ofChange, Leading in a Culture of Change, andTurnaround Leadership, Michael Fullan examined the conceptsand processes of change. In Change Leader he turns his focusto the core practices of leadership that are so vital for leadingin today's complex world. He reveals seven core practices fortoday's leaders, all of which appear to be deceptively simple butactually get to the essence of what differentiates a powerfulleader from one who is merely competent: Practice Drives Theory Be Resolute Motivate the Masses Collaborate to Compete Learn Confidently Know Your Impact Sustain Simplexity Throughout the book Fullan argues that powerful leaders havebuilt bedrocks of credibility, have learned how to identify the fewthings that matter most, and know how to leverage their skills inways that benefit their entire organization. The author showsleaders how to avoid policies and strategies that focus on shallowand short-term goals and develop leadership skills for long-termsuccess. With a wealth of illustrative examples from business, education,nonprofit, and government sectors Change Leader provides amuch-needed leadership guide for today's turbulent climate.

Denial

Why Business Leaders Fail to Look Facts in the Face--and What to Do About It

Author: Richard S. Tedlow

Publisher: Penguin

ISBN: 1101196262

Category: Business & Economics

Page: 288

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An astute diagnosis of one of the biggest problems in business Denial is the unconscious determination that a certain reality is too terrible to contemplate, so therefore it cannot be true. We see it everywhere, from the alcoholic who swears he's just a social drinker to the president who declares "mission accomplished" when it isn't. In the business world, countless companies get stuck in denial while their challenges escalate into crises. Harvard Business School professor Richard S. Tedlow tackles two essential questions: Why do sane, smart leaders often refuse to accept the facts that threaten their companies and careers? And how do we find the courage to resist denial when facing new trends, changing markets, and tough new competitors? Tedlow looks at numerous examples of organiza­tions crippled by denial, including Ford in the era of the Model T and Coca-Cola with its abortive attempt to change its formula. He also explores other companies, such as Intel, Johnson & Johnson, and DuPont, that avoided catastrophe by dealing with harsh realities head-on. Tedlow identifies the leadership skills that are essential to spotting the early signs of denial and taking the actions required to overcome it.

The Way We're Working Isn't Working

Author: Tony Schwartz,Catherine McCarthy, Ph.D.,Jean Gomes

Publisher: Simon and Schuster

ISBN: 0857200496

Category: Business & Economics

Page: 352

View: 3401

This is the paperback edition of 'The Way We're Working Isn't Working'. Through his years of intensive work consulting to companies including Procter & Gamble, Sony, Toyota, Microsoft, Ford and Ernst & Young, with his firm The Energy Project, Schwartz has developed a powerful program for changing the way we are working that greatly boosts our engagement and our satisfication with our work and increases our performance. In this book he marshalls a wide range of powerful evidence from business research and psychology that shows that the current model of work is not only not optimal, it is specfically counter-productive because it saps us of our physical, emotional, mental and spiritual energy. In order for us to perform at our best, we must make a set of key changes in our work lives -- and in order to develop the full potential of their work force, our managers and companies must institute changes that will provide us with the regular physical renewal, emotional reward, mental focus and stimulation; and sense of purpose and significance that we need.

The Brothers: John Foster Dulles, Allen Dulles, and Their Secret World War

Author: Stephen Kinzer

Publisher: Macmillan

ISBN: 1429953527

Category: History

Page: 416

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A joint biography of John Foster Dulles and Allen Dulles, who led the United States into an unseen war that decisively shaped today's world During the 1950s, when the Cold War was at its peak, two immensely powerful brothers led the United States into a series of foreign adventures whose effects are still shaking the world. John Foster Dulles was secretary of state while his brother, Allen Dulles, was director of the Central Intelligence Agency. In this book, Stephen Kinzer places their extraordinary lives against the background of American culture and history. He uses the framework of biography to ask: Why does the United States behave as it does in the world? The Brothers explores hidden forces that shape the national psyche, from religious piety to Western movies—many of which are about a noble gunman who cleans up a lawless town by killing bad guys. This is how the Dulles brothers saw themselves, and how many Americans still see their country's role in the world. Propelled by a quintessentially American set of fears and delusions, the Dulles brothers launched violent campaigns against foreign leaders they saw as threats to the United States. These campaigns helped push countries from Guatemala to the Congo into long spirals of violence, led the United States into the Vietnam War, and laid the foundation for decades of hostility between the United States and countries from Cuba to Iran. The story of the Dulles brothers is the story of America. It illuminates and helps explain the modern history of the United States and the world. A Kirkus Reviews Best Nonfiction Book of 2013

Sustainable Futures

Linking Population, Resources and the Environment

Author: Jenny Goldie,Katharine Betts

Publisher: CSIRO PUBLISHING

ISBN: 1486301916

Category: Science

Page: 232

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Sustainable Futures explores the links between population growth, diminishing resources and environmental challenges, and the implications for Australia's future. Written by leaders in their field, and based on presentations from the 2013 Fenner Conference on 'Population, Resources and Climate Change', this book is a timely insight into the intertwined challenges that we currently face, and what can be done to ensure a sustainable and viable future. The book identifies the major areas of concern for Australia's future, including environmental, social and economic implications of population growth; mineral and natural resources; food, land and water issues; climate change; and the obstacles and opportunities for action. Accessible, informative and authoritative, Sustainable Futures will be of interest to policy makers, students and professionals in the fields of sustainability and population growth.

The China Problem in Postwar Japan

Japanese National Identity and Sino-Japanese Relations

Author: Robert Hoppens

Publisher: Bloomsbury Publishing

ISBN: 1472575474

Category: History

Page: 288

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The 1970s were a period of dramatic change in relations between Japan and the People's Republic of China (PRC). The two countries established diplomatic relations for the first time, forged close economic ties and reached political agreements that still guide and constrain relations today. This book delivers a history of this foundational period in Sino-Japanese relations. It presents an up-to-date diplomatic history of the relationship but also goes beyond this to argue that Japan's relations with China must be understood in the context of a larger "China problem†? that was inseparable from a domestic contest to define Japanese national identity. The China Problem in Postwar Japan challenges some common assertions or assumptions about the role of Japanese national identity in postwar Sino-Japanese relations, showing how the history of Japanese relations with China in the 1970s is shaped by the strength of Japanese national identity, not its weakness.

Teaching in Social Work

An Educators' Guide to Theory and Practice

Author: Jeane W. Anastas

Publisher: Columbia University Press

ISBN: 023152093X

Category: Social Science

Page: 320

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Drawing from her extensive classroom and field experience, Jeane W. Anastas merges the "practice wisdom" of today's social work educators with contemporary theories on instruction and learning. Built around a teacher- and student-in-situation framework, Teaching in Social Work examines the effect of social issues, professional norms and needs, and various educational settings on the interactions among educators, students, and the subjects they learn. The result is a singular volume that focuses specifically on teaching within the field of social work, identifying the factors that result in effective educational outcomes. Anastas draws on the theories and selected research findings of higher education and social work education literature. She illuminates the critical aspects of teaching and learning as an adult, the best uses of different modalities of instruction, and the issues of diversity that influence all aspects of teaching and learning. Her book includes guest-authored chapters on field learning and the latest advances in teaching technology. It also engages with ethics, teaching and learning assessments, and faculty work in full-time social work education.

Das Black-Box-Prinzip

Warum Fehler uns weiterbringen

Author: Matthew Syed

Publisher: Deutscher Taschenbuch Verlag

ISBN: 3423430656

Category: Psychology

Page: 360

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Analysieren statt vertuschen Menschen, die gezielt aus Fehlern lernen, anstatt sie zu vertuschen oder anderen in die Schuhe zu schieben, nennt Matthew Syed Black-Box-Denker. Dazu sind jedoch nur wenige in der Lage. Auch in vielen Unternehmen geht man mit Misserfolgen nicht offen und ohne Schuldzuweisungen um. Syed bietet aufschlussreiche Analysen für dieses Verhalten. Zu welchen Erfolgen hingegen ein offensiver Umgang mit Fehlern führen kann, zeigt Syed anhand konkreter Beispiele, aus der Welt des Sports oder von erfolgreichen Unternehmen wie Google, Pixar oder Dropbox.

Kopflos

Wie unser Bauchgefühl uns in die Irre führt - und was wir dagegen tun können

Author: Ori Brafman,Rom Brafman

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593386593

Category: Science

Page: 216

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Wir alle kennen es: Man hält an einer Entscheidung fest, obwohl deutlich absehbar ist, dass sie falsch ist. Schlimmer noch, man ignoriert alle Warnungen, verpasst die Gelegenheit, die Katastrophe abzuwenden und steuert sogar noch direkt in sie hinein. Ein unerklärliches Verhalten? Mitnichten, sagen Ori und Rom Brafman.

Böse

Die Psychologie unserer Abgründe

Author: Julia Shaw

Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG

ISBN: 3446261486

Category: Political Science

Page: 304

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Von Psychopathen wie Charles Manson oder Serienmördern wie Jack the Ripper geht eine unheimliche Faszination aus. Doch woher kommt sie? Und warum verdrängen wir so gern das alltäglichere Böse – von den eigenen Gewaltphantasien bis zum Machtmissbrauch im Büro? Die Kriminalpsychologin und Bestsellerautorin Julia Shaw taucht das Phänomen des Bösen in neues Licht. Shaw sucht und findet das Böse nicht nur in den Gehirnen von Massenmördern, sondern in jedem von uns. Und sie erläutert mithilfe psychologischer Fallstudien und neuester neurowissenschaftlicher Erkenntnisse, wie wir uns mit unserer dunklen Seite versöhnen. Ein augenöffnendes Buch, das die vertrauten Kategorien von Gut und Böse völlig über den Haufen wirft.